Jurnal Hukum

Penyelesaian Sengketa Online di E-Commerce: Inovasi untuk Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Sengketa ini sering kali terjadi akibat ketidakpuasan terhadap kualitas produk, keterlambatan pengiriman, atau bahkan penipuan. Dalam konteks ini, sistem penyelesaian sengketa tradisional sering dianggap lambat, mahal, dan tidak efisien. Oleh karena itu, hadirnya Penyelesaian Sengketa Online (ODR) menjadi angin segar sebagai solusi alternatif yang cepat, murah, dan mudah diakses. Dalam beberapa tahun terakhir, industri e-commerce di Indonesia […]
  • 4 min read
  • Nov 19, 2024